プライバシーポリシー｜個人情報の取り扱いについて【水道119】

水道119（以下、「当サイト」といいます。）は、水道修理業者・設備業者向けのWeb集客支援に関する情報提供およびお問い合わせ受付を行うサイトです。 当サイトでは、取得する個人情報および事業者情報の重要性を認識し、以下のとおり適切な取り扱いと保護に努めます。

当サイトは、水道修理作業そのものの提供、緊急駆けつけ対応、修理業者の紹介・仲介・斡旋を目的としたサイトではありません。

1. 取得する情報について

当サイトでは、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前
• 会社名・屋号
• 電話番号
• メールアドレス
• 所在地・対応エリア
• WebサイトURL
• 事業内容・現在の集客状況
• お問い合わせ内容

これらの情報は、適法かつ公正な手段により取得いたします。

2. 利用目的について

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせへの対応・返信
• 水道修理業者向けWeb集客支援に関する提案・見積・打ち合わせ
• ホームページ制作、SEO対策、MEO対策、AIO対策、問い合わせ導線改善等のサービス提供
• 契約、請求、サポート、運用連絡等に関する対応
• サービス品質向上、サイト改善、アクセス状況分析のため
• 不正利用、迷惑行為、トラブル防止のため

3. 第三者提供について

当サイトは、以下の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 業務遂行上必要な範囲で、外部サービス事業者または業務委託先に提供する場合

業務委託先に情報を共有する場合は、必要な範囲に限定し、適切な管理に努めます。

4. 外部サービスの利用について

当サイトまたは提供サービスでは、Webサイト運用、アクセス解析、検索状況確認、フォーム管理、メール連絡、セキュリティ対策等のため、外部サービスを利用する場合があります。

利用する外部サービスには、Google Analytics、Google Search Console、Googleビジネスプロフィール、WordPress関連サービス、メール配信・フォーム管理サービス等が含まれる場合があります。

これらの外部サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

5. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、利便性向上、アクセス解析、サイト改善、セキュリティ対策等のためにCookieを使用する場合があります。 Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。

ブラウザ設定によりCookieの無効化が可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部機能が正常に利用できない場合があります。

6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイト改善および利用状況の把握のため、Google社のアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用する場合があります。 Google Analyticsは、トラフィックデータ収集のためにCookieを使用します。

収集されるデータは匿名で処理され、個人を直接特定するものではありません。

7. 個人情報の管理について

当サイトは、取得した個人情報および事業者情報について、漏洩・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・削除について

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、適切な本人確認を行ったうえで、法令に基づき速やかに対応いたします。

9. 法令遵守および見直し

当サイトは、個人情報に関する法令および関連するガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。

お問い合わせページはこちら

11. 制定日・改定日

制定日：2026年4月
改定日：必要に応じて随時更新